AI Operations

Inteligência artificial para operações de TI com tecnologia de ponta

Conte com a Edge UOL para administrar ambientes tecnológicos críticos e complexos

A administração de ambientes críticos e complexos pode ser um desafio para a maior parte das empresas, estejam eles em Data Center próprio, nuvem ou infraestrutura híbrida. Monitorar, atender incidentes e requisições e garantir que o ambiente esteja atualizado e automatizado pode ser uma tarefa difícil, se realizada pelos times internos.

A Edge UOL tem uma equipe de profissionais certificados e especializados em diversas disciplinas para realizar uma administração inteligente de ambientes Service Desk e Field Service, NOC, Sistema Operacional, Bancos de dados, Networking, Plataformas, Observabilidade e Monitoração, Segurança e outros.

A Edge UOL possui certificação ISO 20.000

A norma ISO/IEC 20.000 é uma certificação internacional que se refere ao uso de práticas de gestão de serviços de TI inspiradas na Biblioteca ITIL (Biblioteca de Infraestrutura de TI). A certificação ISO 20.000 garante que os profissionais da Edge UOL executem um serviço de apoio mais eficaz e direcionado aos requisitos da sua empresa.

Atuando como advisor, a equipe multidisciplinar de profissionais da Edge UOL entrega, com criatividade e eficiência, soluções inteligentes em operações 24×7 e níveis de serviços adaptados às necessidades da sua empresa, de maneira autônoma ou dedicada, aplicando inteligência artificial e machine learning para contextualizar e automatizar os processos de gerenciamento e administração dos ambientes.

Os serviços Edge UOL cobrem as mais diversas e importantes demandas em nível de infraestrutura:

  • Oracle Experts: Arquitetura, migração, modernização, sustentação, ArqFinOps, Hybrid Edge & Hybrid Cloud em soluções OCI e produtos Oracle (hardware e licenciamento);
  • Serviços gerenciados: Gestão completa do ambiente de TI do seu negócio, desde a monitoração até a administração, com profissionais dedicados ou atendimento Premium Edge UOL;
  • Observabilidade e Monitoração: Soluções inteligentes para visibilidade contextualizada, compreensão dos relacionamentos e interdependências dos ambientes de infraestrutura e aplicações para escalar seu negócio com tranquilidade e respaldo técnico;
  • Squads: Alocação de profissionais e times com as habilidades necessárias para cada tipo de projeto;
  • SAP Services: Consultores com expertise em diversos módulos SAP.

Reduza custos, otimize a operação e simplifique sua estrutura organizacional com os serviços da Edge UOL

Qualidade e Segurança

Na Edge UOL focamos no seu crescimento, contando com profissionais certificados e entregando qualidade de nível internacional, reconhecida pelo ISG Provider Lens

Veja todas as certificações
Certificações

ISO 27.001

ISO 9.001

ISO 20.000

PCI - DSS

ISAE 3402

Conte com nossa expertise para contratação de licenças Microsoft e Red Hat para ambientes corporativos

A contratação de licenças Microsoft e Red Hat em ambientes de hospedagem e virtualizados requer uma análise detalhada para que sua empresa possa aproveitar as melhores opções oferecidas. Para isto, conte com os especialistas da Edge UOL.

SPLA

Somos especialistas em Licenciamento de Softwares Microsoft de acordo com as regras do programa SPLA (Services Provider License Agreement). Solicite licenças a qualquer momento, com um valor cobrado mensalmente.

Red Hat

Conte com a Edge UOL para facilitar a contratação de licenciamento de softwares Red Hat: Red Hat Enterprise Linux (sistema operacional); Red Hat OpenShift (plataforma de containers para criar e implantar apps em larga escala) e Red Hat Ansible Automation Platform (implemente automação com segurança e escalabilidade).

Saiba mais sobre essa tecnologia

A Edge UOL decifra a tecnologia em uma linguagem simples e objetiva para transformar a área de TI da sua empresa.

Saiba mais
Imagem seção Saiba Mais

Conheça mais sobre a Edge UOL

Uma empresa feita por pessoas criativas, que antecipa o futuro, criando soluções em tecnologia

Saiba maisseta