AUTONOMOUS OPERATION

Agile Governance

Agile Governance

Nosso foco é analisar e identificar as melhores estratégias para a otimização do seu negócio, reduzindo custos e entraves burocráticos.

Para garantir a nossa qualidade, a Edge UOL possui os selos ISO 20.000, ISO 27.001 e ISO 9.001. O nosso time é altamente especializado e certificado nas melhores práticas de Governança de TI e métodos ágeis. Nosso roadmap de entregas está baseado no Design Thinking. Entendemos, desenhamos a situação atual e utilizamos os Frameworks do COBIT e ITIL para sugerir as melhores ações para os processos, sempre avaliando os requisitos normativos vigentes. Realizamos as entregas com métodos ágeis - Scrum e/ou Kanban - e disseminamos o conhecimento para a companhia, com o propósito de execução atualizada dos processos.

Garantimos uma gestão de entrega eficiente, olhando para fatores internos, como a cultura da sua empresa e os direcionamentos estratégicos e os fatores externos, como concorrentes, fornecedores e regulamentações.

Soluções de Autonomous Operations

Consultoria de Governança de TI (tradicional e ágil)

Trabalhamos ao lado do cliente para fazer um mapeamento e um desenho da maturidade dos processos e governança. Assim, entendemos qual o momento da empresa, seus desafios e dificuldades.

Todas as nossas soluções envolvem documentações, automatizações, treinamentos e definição de indicadores. Junto ao cliente, instauramos um processo de melhoria contínua.

Transformação para Governança Ágil

Trabalhamos ao lado do cliente para fazer um mapeamento e um desenho da maturidade dos processos e governança tradicionais e transformá-los para um modelo ágil, utilizamos as melhores práticas do Scrum, Kanban e instauramos um processo de melhoria contínua.

Todas as nossas soluções envolvem documentações, automatizações, treinamentos e definição de indicadores.

Implantação de equipes ITSM

Preparamos equipes, nos principais processos de ITSM, desenvolvemos para futuras alocações conforme a necessidade do cliente, para atuações/execuções de processo de gestão de crises, incidentes, mudanças, problemas, CMDB, Service Desk e NOC.

Inspire-se em quem vai além