Governança
Conte com a Edge UOL para alcançar alta governança no seu ambiente de TI
Um Serviço de Governança bem estruturado e realizado com base nas melhores práticas do mercado, seguindo processos e fluxos estruturados de trabalho, é garantia de excelência e aderência da empresa aos requisitos de negócio.
A autoridade da Edge UOL é comprovada pelas diversas certificações conquistadas por nossos experts (ISO 9001:2015, 2000, 27001, ISAE 3402, PCI DSS). Isto credencia a Edge UOL a prover serviços de alta qualidade com foco nas demandas da sua empresa.
Garantimos uma gestão de entregas eficiente
Levamos em conta a cultura da sua empresa, os direcionamentos estratégicos e também fatores externos como concorrentes, fornecedores e regulamentações.
A Edge UOL trabalha lado a lado com sua empresa, para entender seus desafios e mapear, desenhar e entregar todos os processos de governança relacionados a documentação, automatizações, treinamentos e definição de indicadores.
Precisa transformar sua empresa para Governança Ágil? Conte com a Edge UOL!
Utilizamos as melhores práticas do Scrum, Kanban e instauramos um processo de melhoria contínua.
A Edge UOL conta com profissionais com know-how nos principais processos de ITSM.
Implantamos processos de gestão de crises, incidentes, mudanças, problemas, CMDB, Service Desk e NOC.
Vantagens
SLA estabelecido em contrato
Automatização de tarefas diárias
Padronização de entrega de serviços
Mapeamento e revisão de processos
Avaliação periódica da execução dos projetos
Roadmap de entregas baseado em Design Thinking
Avaliação periódica do uso de recursos empregados
Controle com indicadores de desempenho preestabelecidos
Construção de processos de ITSM, negócios e cibersegurança
Entregas assertivas com métodos ágeis (Scrum e/ou Kanban)
Profissionais certificados pelos mais relevantes fornecedores do mercado
Uso de Frameworks do COBIT e ITIL para oferecer as melhores soluções a cada processo
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Descubra como a Edge UOL pode ajudar a transformar a área de TI da sua empresa
Oracle Experts
A Edge UOL é parceira da Oracle, com profissionais certificados e especializados
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Serviços e atendimento à Governança de Infraestrutura, atendimento ao usuário e mais
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Identifique a causa subjacente de problemas, a partir da avaliação e entendimento dos sistemas
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Equipes multidisciplinares com especialistas que atendem sua empresa de forma personalizada
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Implementamos e administramos SAP Basis para os mais diversos ambientes
Saiba mais sobre essa tecnologia
A Edge UOL decifra a tecnologia em uma linguagem simples e objetiva para transformar a área de TI da sua empresa.
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